Badania: obsługa, co kupowaliśmy w lutym, co kupują kobiety, czynniki rozwoju e-commerce, w internecie drożej, handel transgraniczny
Rozwój e-commerce powoduje, że klienci mają większy wybór i decydują się na opcję najkorzystniejszą cenowo, ale także najwygodniejszą dla nich. Dlatego istotna w dalszym rozwoju branży będzie skuteczna obsługa klienta.