GameFlight.com. Wdrożenie ICEberg CMS 5 jako Pledge Managera. Jak zbudować niezależną platformę do obsługi kampanii crowdfundingowych dla gier i oszczędzić... kilkadziesiąt tysięcy na pierwszej kampanii

Czym jest Pledge Manager i dlaczego warto mieć własny

Definicja Pledge Managera

Pledge Manager to system umożliwiający obsługę i finalizację zamówień po zakończeniu kampanii crowdfundingowej, dający backerom możliwość wyboru dodatków (add-ons), potwierdzenia swojego pledge’u oraz uiszczenia płatności.

Popularne komercyjne rozwiązania

Do najczęściej używanych Pledge Managerów należą BackerKit, Gamefound, CrowdOx oraz PledgeBox. PledgeManager.com oferuje portal z pełną obsługą backera, brandingiem white-label, prostym modelem opłat i narzędziami do śledzenia przesyłek. Popularne Pledge Managery to rozwiązania SaaS z opłatą prowizyjną. 

Ograniczenia gotowych narzędzi

Gotowe rozwiązania często wiążą się z wysokimi opłatami abonamentowymi lub prowizjami, ograniczonymi możliwościami personalizacji oraz koniecznością zaufania zewnętrznemu dostawcy danych https://www.krakweb.pl/porownanie-narzedzi-crowdfundingowych-backerkit-gamefound-crowdox-vs-wlasny-pledge-manager-alternatywy. Utrata pełnej kontroli nad danymi backerów może rodzić ryzyko związane z bezpieczeństwem i zgodnością z RODO.

Sporym ograniczeniem może być interfejs platformy. Po pierwsze w ograniczony sposób możesz na niego wpłynąć - jest to uniwersalny szablon dla wszystkich kampanii. Po drugie nie masz pełnego wpływu na niego. Popularne chmurowe Platformy Pledge Manager wyświetlają np. banery innych kampanii - w tym konkurencji na stronie Twojej wizytówki - Twojego studia, a nawet na stronie Twojej kampanii. Możesz spotkać się kiedyś z niemiłą sytuacją gdy podczas próby opłacenia twojego Pledge'a klient spotka się z banerem konkurencji odciągającym go do innej kampanii. 

ICEberg CMS 5 jako fundament własnego Pledge Managera

Kampania - zarządzanie w ICEberg CMS 5

Charakterystyka ICEberg CMS 5

ICEberg CMS 5 to dojrzały system zarządzania treścią, rozwijany od ponad 15 lat, stworzony z myślą o stronach korporacyjnych, sklepach internetowych, portalach i wielojęzycznych serwisach https://www.krakweb.pl/cms.

Statystyki sprzedaży w Pledge Manager w ICEberg CMS 5

Intuicyjny interfejs i modułowość

System oferuje czytelny interfejs WYSIWYG, łatwe zarządzanie widgetami oraz możliwość rozbudowy o dowolne moduły – artykuły, galerie, formularze czy katalog produktów https://www.krakweb.pl/cms.

Twój pledge

Zaawansowana administracja

Panel administracyjny ICEberg CMS 5 pozwala na globalne ustawienia witryny, integracje z mediami społecznościowymi, edycję szablonów i menu oraz zaawansowane mechanizmy SEO i zarządzanie skryptami KrakWeb.

Funkcje e-commerce i integracje

Dzięki gotowym modułom e-commerce można łatwo stworzyć dedykowany sklep online, zaimplementować multisite, obsłużyć wiele walut i języków oraz zintegrować się z zewnętrznymi platformami crowdfundingowymi, importując dane pledge’ów za pomocą API https://www.krakweb.pl/cmshttps://www.krakweb.pl/porownanie-narzedzi-crowdfundingowych-backerkit-gamefound-crowdox-vs-wlasny-pledge-manager-alternatywy.

Lokacje dostaw w Pledge Manager w ICEberg CMS 5

Bezpieczeństwo i zarządzanie danymi

ICEberg CMS 5 kładzie duży nacisk na ochronę danych – wykorzystuje mechanizmy szyfrowania, rozbudowane role i przydziały uprawnień oraz regularne aktualizacje zabezpieczeń https://www.krakweb.pl/cms. Pełna kontrola nad lokalnym przechowywaniem backerów minimalizuje ryzyko wycieków i problemów prawnych.

Automatyzacja procesów

System umożliwia automatyczne wysyłki e-maili, generowanie raportów i synchronizację statusów zamówień, co znacznie redukuje ręczną pracę zespołu i ryzyko pomyłek https://www.krakweb.pl/porownanie-narzedzi-crowdfundingowych-backerkit-gamefound-crowdox-vs-wlasny-pledge-manager-alternatywy. Integracja z narzędziami analitycznymi pozwala na szybkie monitorowanie postępów kampanii.

Przykład wdrożenia na GameFlight.com

Sprawdź: https://gameflight.com 

Gameflight.com

Charakterystyka platformy GameFlight

GameFlight to nowa platforma do zarządzania kampaniami crowdfundingowymi - serwis typu pledge manager wdrożony przez Krakweb w oparciu o ICEberg CMS 5, - w domenie gameflight.com będącej własnością ITU - Into The Unknown - studia gier z Polski. Jest to dostosowany do potrzeb klienta niezależny Pledge Manager. 

Dzięki wdrożeniu narzędzia we własnej domenie studio może pozwolić sobie na niezależność - w tym ominięcie opłat prowizyjnych pobieranych przez liderów rynku, rozwój i wdrażanie nowości zgodnie z własnymi celami i harmonogramem produkcji. 

Gameflight.com - Kampania Enormity

ICEberg CMS 5 w GameFlight

1. Import danych: ICEberg CMS 5 wdrożony w GameFlight umożliwia import listy backerów, ich pledg’e i poziomów wsparcia.
2. Mapowanie produktów: produkty i dodatki definiowane są w module katalogu produktów ICEberg CMS 5 jako produkty e-commerce.
3. Personalizacja interfejsu: front-end ICEberg CMS stylizowany jest pod markę GameFlight, z responsywnym designem i mechanizmami white-label. Wdrożony layout jest spójny z identyfikacją wizualną studia ITU będącego właścicielem serwisu GameFlight. 
4. Finalizacja zamówienia: backer loguje się do swojej strefy, potwierdza pledge, wybiera dodatki i opłaca zamówienie bezpośrednio przez moduł płatności ICEberg CMS 5. Płatności wykorzystują Stripe, który daje potężne możliwości w zakresie oferowania klientom i właścicielom serwisu różnorodnych metod płatności i finansowania. 
5. Stretch PAY / raty. Przygotowaliśmy też moduł Rat własnych 0% / Stretch Pay. Moduł ten pozwala na zwiększenie konwersji, zwiększenie sprzedaży w platformie. Automatyzuje podział kwoty do zapłaty na elastycznie dostosowywaną liczbę rat, wysyłkę powiadomień, przypomnień o zbliżającej się racie, przypomnienia o niezapłaconych ratach itp.
6. Wydajność. W krótkim okresie czasu w platformie zostało zrealizowanych kilka tysięcy transakcji, w tym kilkaset w ciągu kilku godzin od uruchomienia Pledge Managera. To typ serwisu / projektu na którego publikację odbiorcy czekają miesiącami, żeby szybko zalogować się i zrealizować transakcję. Kierując się wieloletnim doświadczeniem zapewniliśmy klientowi nie tylko serwis internetowy i system CMS - platformę do transakcji i zarządzania serwisem, ale też serwer i technologie zapewniające przyspieszenie aplikacji - skonfigurowaliśmy i wdrożyliśmy CDN, cache, firewall i kilka innych narzędzi zapewniających wydajność serwisu. 

Gameflight.com - Kampania Enormity - dodatki

Zalety rozwiązania na przykładzie GameFlight

• Pełna kontrola nad danymi backerów i procesami fulfillmentu.
• Brak opłat abonamentowych – jednorazowe koszty wdrożenia zastępują stałe prowizje platform crowdfundingowych. W przypadku kampanii o wielkości wsparcia 1 mln USD - ponad 4 mln zł koszty wdrożenia zwracają się już przy pierwszym projekcie. 
• Szybka adaptacja – nowe add-ony i zmiany w procesie można wdrożyć natychmiast dzięki modułowej architekturze.
• Spójność marki – całość doświadczenia backera w ramach jednolitego ekosystemu GameFlight – ICEberg CMS 

Konkurencyjność i perspektywy rynku

Rosnąca konkurencja między Kickstarterem a Gamefound

W 2025 Kickstarter wprowadził własne narzędzia late pledge i płatności ratalne (Pledge Over Time), aby odeprzeć rywalizację ze strony Gamefound, który odnotował wzrost przychodów o 49% w 2024 roku boardgamewire.com.

Miejsca na rynku dla rozwiązań customowych

Choć platformy takie jak Gamefound oferują rozbudowane funkcje, coraz więcej twórców poszukuje niezależnych, dedykowanych rozwiązań, by zyskać elastyczność, bezpieczeństwo i oszczędności – co stwarza doskonałe warunki dla implementacji ICEberg CMS 5 jako Pledge Managera.

Podsumowanie

Wdrożenie ICEberg CMS 5 jako silnika Pledge Managera to strategiczny krok dla twórców gier i kampanii crowdfundingowych, którzy chcą:

• Zredukować koszty operacyjne dzięki likwidacji abonamentów i prowizji,
• Zachować pełną kontrolę nad danymi i procesami,
• Szybko reagować na zmiany w ofercie i potrzebach backerów,
• Budować spójny, profesjonalny wizerunek marki.

Na przykładzie GameFlight.com widać, że połączenie możliwości ICEberg CMS 5 (modułowość, bezpieczeństwo, automatyzacja) z doświadczeniem twórców platformy może dać potężne, elastyczne i skalowalne narzędzie Pledge Managera.

Koszty pledgemanagera i ile możesz oszczędzić wdrażając swój własny PM?

Załóżmy, że korzystasz z jednego z popularnych rozwiążań - liderów rynku i Twoja kampania zebrała 1000000 EUR na Kickstarterze (1 milion euro). 

Zapłacisz 5% prowizji dla platformy i 3% prowizji za płatności. 

Czyli będzie to 50000 EUR prowizji platformy i 30000 prowizji za płatności. Razem 80000 EUR. 

Po kursie na dzień 26.06.2025 roku będzie to 339200 PLN (zł). (przeliczam na PLN dla polskich klientów)

Za własnego Pledge Managera zapłacisz około 25000 EUR do 35000EUR - wdrożenie od A do Z ze wsparciem.

Uśrednijmy to do kwoty 30.000 EUR.

Zapłacisz też prowizję od płatności i ewentualnego jej przewalutowania (ma zastosowanie w części przypadków). Jednak możesz optymalizować operatorów i zmniejszyć prowizje. Bo na przykład zaoferujesz BLIK, w którym prowizja wyniesie około 1,5%. Również prowizja od płacenia kartami płatniczymi może kształtować się w podobnej wysokości. Biorąc pod uwagę wolument transakcji możliwe jest też negocjowanie indywidualnych stawek prowizji z platformami płatniczymi (PAYU, PayPal, Stripe i inne). Niektóre z platform zgodzą się na prowizję w wysokości 1,1-1,3%. Własna platforma daje też możliwość optymalizacji przez integrację wielu dostawców płatności elektronicznych i automatyzację  w postaci np. prezentacji różnych dostawców w zależności np. od lokalizacji klienta. 

Przyjmijmy uśrednioną prowizję związaną z płatnościami i przewalutowaniem w wysokości 2,5%. 

Mamy więc kwotę 25.000 EUR prowizji od płatności (oszczędzasz przy pesymistycznych moim zdaniem założeniach) 0,5% - 5000 EUR. 

Łącznie przy kampanii za 1 milion EUR koszty wyniosą 55.000 EUR - 233200zł

Na pierwszej kampanii oszczędzasz 25.000 EUR - 106000 PLN.

I zostajesz z platformą, od której nie musisz już płacić pięcioprocentowej prowizji przy kolejnych kampaniach. 

Wiadomo - utrzymanie platformy też kosztuje. 

Wydajny serwer dedykowany wraz z opieką i administracją to koszt rzędu 2000-4000EUR rocznie (możesz też serwer zapewnić w swoim zakresie). 

Wsparcie, gwarancja, aktualizacje kosztować będą 3000-5000 EUR rocznie. Przy czym, w zależności od wykupionej opcji Pledge Managera możesz otrzymać w cenie ten pakiet na 6, 12 lub 24 miesiące.

Zakładając 1 kampanię raz na 2 lata - ciągle oszczędzasz i otrzymujesz w tej kwocie własnego Pledge Managera. 

Kalkulacja dla drugiej kampanii po 2 latach.

Roczne opłaty (serwer, wsparcie, gwarancja, aktualizacje) - uśredniając: 7000 EUR

Prowizja od drugiej kampanii: 2,5% od 1.000.000 EUR = 25.000 EUR.

Łącznie 32.000 EUR - mniej o 48.000 EUR od szacunkowej prowizji popularnego rozwiązania typu Pledge Manager w chmurze. 

Oszczędzasz 48.000x 4,24 = 203.520zł. 

Przy kampaniach większych niż 1 MLN EUR oszczędności są jeszcze większe. 

Mniejsze kampanie wymagają indywidualnej kalkulacji. Ale dla kwoty 0,5 mln EUR zebranej na Kickstarterze wydaje się, że inwestycja wciąż zwróci się w pierwszym roku. 

W rzeczywistości prowizje które zapłacisz na chmurowej platformie Pledge Manager są kwotowo jeszcze wyższe, bo poza kwotą zebraną bezpośrednio w Kickstarterze na platformie Pledge Manager zbierzesz też dodatkowe środki. Będą to wpłaty związane z uzupełnieniem zamówień o podatek VAT dla europejskich odbiorców (na Kickstarterze nie jest on naliczany - nie może być naliczan, gdyż nieznana jest lokalizacja backera). Ale będą to też - przede wszystkim - dodatkowe zamówienia. Część backerów bowiem rozszerzy swoje Pledge'e, dokupi dodatkowe przedmioty. 

W przykładowej zrealizowanej za pomocą ICEberg CMS 5 kampanii takie wpłat po stronie Pledge Managera wyniosły dodatkowo około 50% kwoty ponad kwotę zebraną w Kickstarterze. 

Warto zaangażować się czasowo, finansowo w stworzenie własnego Pledge Managera. Inwestycja ta szybko się zwróci. 

Owned Media vs Paid Media vs SaaS

Własny Pledge Manager to typowe Owned Media. Masz go zainstalowanego na swoim serwerze, dzięki odpowiednio skonstruowanej umowie licencyjnej masz wieczyste prawo do używania systemu w swojej domenie i sprzedaży bez prowizji dla autora systemu. 

Ale oszczędności finansowe mogą nie być najważniejsze. 

Własnego Pledge Managera możesz obrandować tak jak ci się żywnie podoba - możesz nadać mu własną nazwę, stworzyć własne logo, użyć kolorów marki i zlecić projektantowi zaprojektowanie go od A do Z, a następnie wdrożyć ten projekt z pomocą agencji wdrożeniowej / webdevelopera. Oczywiście w pełni indywidualne projekty wydłużają nieco wdrożenie i zwiększają koszty, ale jest to koszt jednorazowy i ciągle - zwraca się już przy pierwszej kampanii w budżecie wspomnianym powyżej.

Nie ograniczają Cię też zapisy regulaminów platform - możesz zbierać i przetwarzać dane osobowe w określanych przez Ciebie celach - np. wysyłki mailingów marketingowych i sprzedażowych, stosowania mechanizmów marketing automation itd. 

Możesz też połączyć Pledge Managera z tradycyjnym sklepem internetowym - w tym samym silniku i tej samej domenie. 

ICEberg CMS 5 posiada tradycyjne funkcje sklepowe.