Audyt dostępności cyfrowej. Wprowadzenie do audytowania WCAG

Poniższy artykuł stanowi kompleksowe wprowadzenie do audytowania dostępności cyfrowej. Wyjaśniamy, na czym polega audyt dostępności, dlaczego jest niezbędny oraz jakie elementy witryny należy w jego ramach sprawdzić.

Audyt dostępności cyfrowej to systematyczny proces oceny stron internetowych pod kątem zgodności z wytycznymi WCAG oraz innymi standardami, aby zapewnić równe możliwości dostępu użytkownikom ze szczególnymi potrzebami . Dzięki audytowi można zidentyfikować bariery w strukturze HTML, semantyce, hierarchii nagłówków, alternatywnych opisach obrazów, kontrastach kolorystycznych, nawigacji klawiaturą oraz innych elementach, co jest kluczowe dla poprawy użyteczności i zgodności prawnej witryny . W rezultacie dobrze przeprowadzony audyt nie tylko wspiera dostępność, lecz także przynosi korzyści biznesowe, takie jak poprawa SEO, lepsze doświadczenia użytkowników oraz ograniczenie ryzyka prawnego .

Czym jest audyt dostępności?

Audyt dostępności (również nazywany oceną czy testowaniem dostępności) to proces obejmujący zarówno automatyczne skanery, jak i ręczną weryfikację, mający na celu zidentyfikowanie barier utrudniających korzystanie z witryny osobom z niepełnosprawnościami . Przygotowywany raport zawiera przegląd poziomu zgodności z WCAG, listę wykrytych problemów oraz zalecenia dotyczące ich usunięcia . Audyt może być prowadzony na wybranej próbce stron (8–15 podstron reprezentujących różne widoki), co pozwala na uzyskanie zarówno szerokiego, jak i głębokiego obrazu stanu dostępności witryny .

Dlaczego audyt jest ważny?

• Zgodność prawna: W wielu krajach (m.in. w Polsce i innych krajach Unii Europejskiej, w USA, Kanadzie) obowiązują przepisy nakładające na instytucje publiczne i prywatne wymóg dostępności cyfrowej. Brak zgodności niesie ryzyko sankcji prawnych i kar finansowych .
• Doświadczenie użytkownika (UX): Usuwanie barier poprawia komfort korzystania ze strony nie tylko osobom z niepełnosprawnościami, ale też wszystkim użytkownikom (np. w warunkach słabego oświetlenia czy przy wolnym łączu) .
• SEO i widoczność: Strony zgodne z WCAG często lepiej indeksują się w wyszukiwarkach, co przekłada się na wyższą widoczność i ruch organiczny .
• Odpowiedzialność społeczna: Dostępność to także aspekt wizerunkowy – pokazanie, że organizacja dba o inkluzywność zwiększa zaufanie i buduje pozytywną reputację .

Kluczowe elementy witryny do sprawdzenia podczas audytu

Struktura i semantyka HTML

Poprawne oznaczenie głównych sekcji strony (