Czas trwania: 2 dni
Program szkolenia – dzień 1
Moduł 1. AI w pracy administracyjnej – wprowadzenie praktyczne
- czym jest AI i jak realnie wspiera pracę biurową i urzędową
- przykłady zastosowań w administracji publicznej i firmach
- obszary pracy, które można usprawnić lub zautomatyzować
Moduł 2. Tworzenie dokumentów z pomocą AI
- pisma urzędowe, odpowiedzi na wnioski, komunikaty i notatki służbowe
- redakcja, upraszczanie i poprawa języka dokumentów
- dostosowanie treści do odbiorcy i kontekstu formalnego
- ćwiczenia na rzeczywistych dokumentach
Moduł 3. Zarządzanie korespondencją i informacją
- tworzenie odpowiedzi i szablonów
- streszczanie długiej korespondencji i dokumentów
- AI jako wsparcie organizacji pracy biurowej
Moduł 4. ChatGPT i Microsoft Copilot w codziennej pracy
- różnice i możliwości obu narzędzi
- zastosowanie Copilota w Word, Outlook i Excel
- dobre praktyki korzystania z czatów AI w administracji
Program szkolenia – dzień 2
Moduł 5. Automatyzacja procesów biurowych
- identyfikacja procesów możliwych do automatyzacji
- tworzenie procedur i checklist z pomocą AI
- wsparcie obsługi interesanta i spraw powtarzalnych
Moduł 6. Bezpieczeństwo danych i RODO
- zasady bezpiecznego korzystania z AI w administracji
- dane wrażliwe i informacje poufne
- czego nie wolno przekazywać do narzędzi AI
- odpowiedzialne użycie AI w pracy urzędnika
Moduł 7. Podsumowanie i wdrożenie
- plan wdrożenia AI w codziennej pracy
- rekomendacje narzędzi
- dobre praktyki i dalszy rozwój kompetencji
Grupa docelowa: pracownicy administracji publicznej, urzędnicy, zespoły biurowe
Efekt szkolenia: usprawnienie pracy biurowej i administracyjnej z wykorzystaniem AI, przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa, RODO i zgodności z przepisami.
