Czas trwania szkolenia: 2 dni
Program szkolenia – dzień 1
Moduł 1. Wprowadzenie do e-usług publicznych
- czym jest e-administracja i jakie sprawy można załatwić online
- korzyści i ograniczenia korzystania z e-usług
- przegląd najważniejszych platform administracji publicznej
Moduł 2. Profil zaufany i identyfikacja elektroniczna
- zakładanie i potwierdzanie profilu zaufanego
- logowanie i zarządzanie danymi użytkownika
- bezpieczeństwo tożsamości cyfrowej
Moduł 3. mObywatel i ePUAP w praktyce
- obsługa aplikacji mObywatel
- składanie wniosków i pism przez ePUAP
- odbieranie i wysyłanie dokumentów elektronicznych
- ćwiczenia praktyczne krok po kroku
Program szkolenia – dzień 2
Moduł 4. Usługi dla obywatela i przedsiębiorcy
- CEIDG – wpisy, zmiany i zawieszanie działalności
- ZUS PUE – sprawy ubezpieczeniowe i składki
- e-PIT – rozliczenia podatkowe online
Moduł 5. Higiena cyfrowa i ochrona danych osobowych
- bezpieczne korzystanie z e-usług publicznych
- ochrona danych osobowych i prywatności
- najczęstsze błędy użytkowników
Moduł 6. Bezpieczeństwo w korzystaniu z e-usług publicznych
- rozpoznawanie fałszywych stron i prób wyłudzeń
- bezpieczne logowanie i praca na urządzeniach prywatnych
- reagowanie na incydenty i problemy techniczne
Moduł 7. Podsumowanie i utrwalenie wiedzy
- powtórzenie najważniejszych zagadnień
- samodzielne przejście przez przykładowe procedury
- wskazówki do dalszego, bezpiecznego korzystania z e-usług
Grupa docelowa: obywatele, pracownicy urzędów, osoby obsługujące e-usługi
Efekt szkolenia: pewne, samodzielne i bezpieczne poruszanie się po usługach cyfrowych administracji publicznej.
