Współczesne serwisy internetowe – szczególnie instytucji publicznych, jednostek samorządowych, organizacji i firm realizujących zadania publiczne – muszą spełniać znacznie więcej wymagań niż tylko poprawne wyświetlanie treści.

Strona internetowa powinna być bezpieczna, stale aktualizowana, zgodna z przepisami prawa oraz dostępna dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.

Dlatego oferujemy kompleksową usługę utrzymania serwisu internetowego, która łączy wsparcie techniczne, bezpieczeństwo, dostępność cyfrową oraz cykliczne audyty WCAG w ramach jednej długoterminowej współpracy.

Dlaczego profesjonalne utrzymanie strony internetowej jest dziś konieczne

Obowiązki prawne dotyczące dostępności cyfrowej

Instytucje publiczne oraz podmioty realizujące zadania publiczne są zobowiązane do zapewnienia dostępności cyfrowej swoich stron internetowych. Oznacza to m.in.:

• zgodność serwisu z wymaganiami WCAG
• publikację deklaracji dostępności
• reagowanie na zgłoszenia użytkowników
• usuwanie barier dostępności

Brak spełnienia tych wymagań może skutkować:

• skargami użytkowników
• kontrolami instytucji nadzorczych
• koniecznością szybkiego i kosztownego wdrażania zmian.

Stała umowa utrzymaniowa pozwala zapobiegać problemom zamiast reagować dopiero po ich wystąpieniu.

Cyberbezpieczeństwo i aktualizacje systemu

Strony internetowe są regularnie narażone na:

• próby włamań
• wykorzystanie luk bezpieczeństwa
• ataki automatyczne botów
• błędy wynikające z nieaktualnego oprogramowania.

System CMS oraz komponenty serwisu wymagają regularnych aktualizacji bezpieczeństwa oraz monitorowania działania.

W ramach naszej usługi zapewniamy:

• aktualizacje systemu
• monitoring bezpieczeństwa
• identyfikację ryzyk technicznych
• szybkie reagowanie na zgłoszenia.

Dzięki temu serwis działa stabilnie i bezpiecznie przez cały okres eksploatacji.

Ciągła zgodność z WCAG

Dostępność cyfrowa nie jest jednorazowym projektem.

Nawet jeśli strona została przygotowana zgodnie z WCAG, problemy mogą pojawić się w wyniku:

• publikacji nowych treści
• dodawania dokumentów PDF
• zmian funkcjonalnych w serwisie
• aktualizacji technologii.

Dlatego konieczny jest stały nadzór nad dostępnością strony.

W ramach współpracy zapewniamy:

• konsultacje dotyczące publikowanych treści
• wsparcie redaktorów serwisu
• identyfikację ryzyk dostępności
• wdrażanie poprawek wynikających z audytów.

Cykliczne audyty dostępności

Regularna weryfikacja dostępności pozwala wykrywać problemy zanim staną się poważnym ryzykiem.

Dlatego w ramach usługi realizujemy:

audyt dostępności dwa razy w roku, który obejmuje:

• analizę zgodności strony z WCAG
• identyfikację błędów dostępności
• rekomendacje zmian
• raport w formie PDF.

Raport audytowy może stanowić oficjalny dokument potwierdzający działania podejmowane w zakresie dostępności cyfrowej.

Zakres naszej usługi

Utrzymanie techniczne serwisu

Usługa obejmuje:

• utrzymanie poprawnego działania strony
• bieżące wsparcie techniczne
• reagowanie na zgłoszenia
• konsultacje funkcjonalne
• monitoring działania systemu CMS
• aktualizacje bezpieczeństwa.

Dzięki temu serwis działa stabilnie i bez przerw.

Zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności z przepisami

W ramach współpracy zapewniamy:

• monitoring wymagań prawnych
• rekomendacje dotyczące zgodności z przepisami
• wsparcie w zakresie dobrych praktyk zarządzania serwisem
• identyfikację ryzyk technicznych i organizacyjnych.

Zapewnienie zgodności z WCAG

Usługa obejmuje:

• nadzór nad dostępnością serwisu
• konsultacje dotyczące publikacji treści (HTML, PDF, multimedia)
• wsparcie zespołu redakcyjnego
• identyfikację potencjalnych problemów dostępności.

Wdrażanie poprawek dostępności

W ramach usługi realizujemy:

• korekty kodu strony
• poprawki struktury HTML
• optymalizację elementów interfejsu
• wdrażanie zaleceń audytowych.

Cykliczne audyty dostępności

Realizujemy dwa audyty dostępności rocznie, które obejmują:

• analizę zgodności z WCAG
• raport z audytu
• rekomendacje zmian
• przekazanie dokumentacji w formie PDF.

Deklaracja dostępności

Zapewniamy również:

• przygotowanie deklaracji dostępności
• publikację w serwisie
• bieżącą aktualizację dokumentu po audytach lub zmianach w serwisie.

Korzyści dla Twojej organizacji

Podpisanie umowy utrzymaniowej daje realne korzyści:

• stałe bezpieczeństwo serwisu
• zgodność z przepisami prawa
• minimalizacja ryzyka kontroli i skarg
• szybkie reagowanie na problemy
• wsparcie ekspertów dostępności cyfrowej
• cykliczne audyty potwierdzające zgodność z WCAG
• przewidywalny koszt utrzymania strony.

Dla kogo jest ta usługa

Usługa jest szczególnie rekomendowana dla:

• urzędów i instytucji publicznych
• jednostek samorządowych
• instytucji kultury
• organizacji pozarządowych
• uczelni
• firm realizujących projekty publiczne.

Postaw na profesjonalne utrzymanie serwisu

Strona internetowa to dziś kluczowy kanał komunikacji z obywatelami, klientami i użytkownikami usług publicznych.

Regularne utrzymanie, bezpieczeństwo i dostępność cyfrowa nie powinny być traktowane jako jednorazowy projekt, lecz jako stały proces wymagający opieki specjalistów.

Nasza usługa pozwala zapewnić:

• stabilność techniczną,
• zgodność z przepisami,
• wysoką jakość dostępności cyfrowej.

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać indywidualną ofertę utrzymania i audytów dostępności dla Twojego serwisu internetowego.