Software

pexels

E-commerce: podstawowe elementy sklepu internetowego

Coraz większa liczba tradycyjnych sklepów i firm sprzedających w realu zakłada swoje serwisy e-commerce i oferuje sprzedaż online. Transakcje online to wygodna metoda zarówno dla sprzedawców jak i dla kupujących. W związku z rozwojem...

Czytaj
pexels

Co to jest CRM?

CRM (ang. customer relationship management) to zarządzanie relacjami z klientem. Są to więc wszystkie procesy, których zadaniem jest udoskonalenie obsługi klienta, a także zwrócenie uwagi na jego potrzeby. Wraz z rozwojem nowoczesnych...

Czytaj
pexels

Systemy CRM - rodzaje

Czym jest CRM? Angielskie rozszerzenie tego akronimu to customer relationship management, co po polsku oznacza zarządzanie relacjami z klientami. Systemy CRM odpowiadają za przechowywanie i analizowanie danych klientów, tym samym znacznie...

Czytaj
Krakweb

GRK - czym jest i jakie niesie korzyści?

Oprogramowanie GRK konsoliduje rozproszone i niespójne dane i informacje o kontaktach, pochodzące z różnych systemów, do jednej bazy, dzięki czemu firmy mogą łatwiej uzyskiwać do nich dostęp i efektywniej nimi zarządzać.

Czytaj
Krakweb

Jak działa system GRK?

Wiele firm posiada kilka systemów wykorzystujących dane kontaktów - CMS, ERP, BI, czy aplikacje mailingowe. Często jednak brakuje systemu, który zapewniałby synchronizację danych pomiędzy nimi. Może to być przyczyną licznych problemów - na...

Czytaj
Shutterstock

E-commerce, Google, CRM - jak GRK może je połączyć?

CRM, kontakty na koncie Google, sklep internetowy, aplikacja mailingowa - kilka baz danych, w których znajdują się różne informacje o kontaktach. Brakuje jednak systemu, który gromadziłby wszystkie te informacje, co pozwoliłoby na...

Czytaj
Pexels

Database marketing a integracja

Bazy klientów dają dostęp do bardzo ważnych informacji z punktu widzenia działów marketingu i sprzedaży. Dzięki nim możesz pozostawać ze swoimi klientami w stałym kontakcie, budować ich lojalność wobec swojej marki, a także prowadzić do...

Czytaj
Shutterstock

Oprogramowanie firmowe i konieczność integracji

Im większe przedsiębiorstwo, tym bardziej skomplikowana staje się jego obsługa. Sprawia to, że konieczne jest wykorzystanie systemów informatycznych, które uproszczą codzienną pracę i zautomatyzują niektóre procesy. Jednak samo posiadanie...

Czytaj
Shutterstock

Wyzwania zarządzania kontaktami

Zarządzanie kontaktami, zwłaszcza w średnich i dużych firmach, może stanowić nie lada wyzwanie. Dane o jednym kontakcie mogą się znajdować jednocześnie w wielu bazach danych, w niektórych z nich mogą być niekompletne, a co gorsza, mogą się...

Czytaj
Pixabay

CRM w liczbach - Dynamika rynku systemów CRM

Pierwsze systemy służące do zarządzania relacjami z klientami pojawiły się już w latach 80-tych. Od tamtego czasu nastąpił znaczący wzrost zastosowania oraz rozwój nowych funkcjonalności oprogramowania CRM. Bez względu na to czy już jesteś...

Czytaj
Krakweb

Connecting dots. Synchronizacja danych CRM z email marketingiem

GRK to oprogramowanie pomagające średnim i dużym firmom w rozwiązaniu problemu braku synchronizacji informacji o kontaktach przychowywanych w wielu bazach danych . GRK pozwala synchronizować pomiędzy wieloma aplikacjami wszelkie potrzebne...

Czytaj
Krakweb

GRK - bezpieczeństwo danych Twojej firmy

Zachowanie bezpieczeństwa danych to jedno z największych wyzwań jakie stawiane są przed firmami. Korzystając z wielu aplikacji zewnętrznych, gromadząc różnorodne informacje, warto zadbać o to by korzystanie z nich oraz ich przechowywanie...

Czytaj
Zamknij

Jesteśmy poza biurem, zostaw telefon a oddzwonimy do Ciebie.

 

Krakweb Twój nr telefonu będzie wykorzystany tylko jednorazowo, jeżeli nie wyrazisz zgody to nie zadzwonimy więcej do Ciebie.

We will call you